Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
MOVES consulting e.U.
Tigergasse 24/10, AT-1080 Vienna
immigration@moves-consulting.com · +43 (1) 9565919

2. Qué datos recopilamos

Cuando visita este sitio web:

• Datos estándar de los registros del servidor: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, hora de acceso. Se almacenan de forma anonimizada y se eliminan transcurridos 30 días.
• Cookies / almacenamiento local: solo se almacena la preferencia de idioma (moves-lang). No se utilizan cookies de seguimiento, scripts de analítica ni rastreadores de terceros.

Cuando nos contacta a través del formulario o por correo electrónico:

• Nombre, correo electrónico de la empresa, el texto del mensaje y cualquier otro dato que facilite voluntariamente sobre el puesto que desea cubrir.
• Se conservan únicamente durante el tiempo necesario para responder a la consulta, más los plazos de conservación legalmente exigidos.

Cuando se convierte en cliente: en el marco del encargo de inmigración / reubicación, tratamos datos personales de la persona que se traslada (pasaporte, cualificaciones, datos familiares, etc.). El alcance se define para cada encargo y se trata conforme al Art. 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato).

3. Bases jurídicas

Art. 6.1.b) RGPD — ejecución de un contrato o medidas precontractuales (p. ej., responder a su consulta, tramitar un mandato de inmigración).
Art. 6.1.c) RGPD — obligación legal (p. ej., conservación de los datos de facturación conforme al § 132 de la BAO —Código Tributario Federal austriaco—, durante 7 años).
Art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo (p. ej., análisis de los registros del servidor por motivos de seguridad).
Art. 6.1.a) + Art. 9.2.a) RGPD — consentimiento explícito para datos sensibles (copias de pasaporte, datos familiares, cualificaciones) tratados en el marco de un mandato de inmigración. Los datos de categoría especial solo se tratan cuando usted (o la persona de contacto designada) los facilita a efectos de la solicitud de visado.

4. Destinatarios de sus datos

Solo transmitimos datos a los destinatarios que deben recibirlos para llevar a cabo su encargo: autoridades competentes (oficinas de inmigración, registros civiles), notarios / traductores para la legalización de documentos, procesadores de pago y nuestro proveedor de alojamiento. Todos los destinatarios están sujetos a la normativa de protección de datos.

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con datos personales.

5. Transferencias internacionales

En el caso de reubicaciones a países no pertenecientes a la UE (p. ej., India, EE. UU., Japón), los datos personales podrán transferirse fuera del EEE — únicamente en la medida estrictamente necesaria para la solicitud de visado, y solo sobre las bases jurídicas indicadas anteriormente. Cuando resulte aplicable, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

6. Conservación de datos

Consultas que no dan lugar a un encargo: se eliminan transcurridos 6 meses. Expedientes de clientes: se conservan durante los plazos legalmente establecidos (7 años para los datos de facturación conforme a la legislación fiscal austriaca). Transcurrido dicho plazo, se eliminan o se anonimizan.

7. Sus derechos

Tiene derecho de acceso (Art. 15), rectificación (Art. 16), supresión (Art. 17), limitación del tratamiento (Art. 18), portabilidad de los datos (Art. 20) y oposición (Art. 21) — en cualquier momento, escribiendo a immigration@moves-consulting.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Austriaca de Protección de Datos (Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at).

8. Alojamiento

Este sitio web está alojado en infraestructura operada por Lumae AI Research, sobre servidores de Hetzner Online GmbH ubicados en la UE (Alemania / Finlandia). Existe un contrato de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. Los datos de los registros del servidor se tratan por motivos de seguridad y rendimiento conforme al Art. 6.1.f) RGPD. Para el funcionamiento de este sitio web no se transfieren datos fuera de la UE/EEE.

8a. Analítica — Umami (alojamiento propio, UE)

Utilizamos Umami (umami-software, licencia MIT) para la analítica del sitio web. Umami está alojado por nosotros en la misma infraestructura de la UE que este sitio web (sin encargado de tratamiento externo). No utiliza cookies, no establece identificadores persistentes, anonimiza las direcciones IP de los visitantes en el perímetro de red y agrega el tráfico en recuentos anónimos (páginas vistas, referencias, país, tipo de dispositivo).

Base jurídica: Art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo en comprender los patrones de tráfico para mantener y mejorar el sitio. Dado que no se trata ningún dato personal, no se requiere consentimiento (cf. Directrices 04/2020 del CEPD).

Los datos se conservan durante 12 meses en forma agregada. Puede optar por no participar activando la opción “No rastrear” (Do Not Track) en su navegador — Umami la respeta.

9. Cookies y almacenamiento local (TKG 2021, § 165)

No utilizamos cookies de marketing ni de analítica. Los únicos datos que almacenamos en su dispositivo son una entrada moves-lang en el localStorage del navegador, que recuerda su preferencia de idioma (EN/DE), y una entrada moves-chat-notice-ack, que recuerda que usted ha confirmado el aviso del asistente de chat. Ambas se clasifican como “estrictamente necesarias” conforme al § 165 de la TKG 2021 (Ley austriaca de Telecomunicaciones) — no se requiere un banner de consentimiento, pero las mencionamos aquí por transparencia.

10. Asistente de chat con IA

Nuestro sitio web ofrece un asistente de chat automatizado. Actualmente funciona únicamente con respuestas predefinidas — no hay ningún modelo de lenguaje de IA en segundo plano, ninguna llamada a la API de un tercero, ni aprendizaje a partir de sus datos introducidos. Sus datos introducidos permanecen en su navegador (DOM) durante la sesión y no se transmiten a nuestros servidores, ni se almacenan, ni se analizan. No se produce ningún tratamiento de datos personales.

Si en el futuro pasamos a un asistente basado en un LLM, comunicaremos el proveedor, la base jurídica (Art. 6.1.a) RGPD), el plazo de conservación y cualquier transferencia a terceros países, en consonancia con el Art. 50 del Reglamento de IA de la UE, Reglamento (UE) 2024/1689, antes de su puesta en marcha.