Expat-Coaching ist für mich eine Leidenschaft. Es gibt mir Zufriedenheit, wenn ich sehen kann, wie es einem Expat und seiner Familie mit unserer Unterstützung und Begleitung im neuen sozialen Umfeld besser geht.
Integration am neuen Wohnort fällt leichter mit einem Coaching dass sowohl Anleitung als auch hilfreiche Tips und Informationen bereit hält.
Es ist uns ein Anliegen, Menschen dabei behilflich zu sein, mit ihrem Leben zufriedener zu werden und Werkzeuge an die Hand zu bekommen, um einen befreienden Perspektivwechsel einleiten zu können. Aus unserer Erfahrung heraus wissen wir bereits, dass mit Beratung und Coaching Krisen von entsendeten Schlüsselkräften hätten abgewendet werden können.
Eine internationale Karriere bedeutet immer auch Entwurzelung. Es ist großartig, wenn das Unternehmen auf eine Schlüsselkraft zukommt, um diese ins Ausland zu entsenden, aber die Belastung durch das veränderte Umfeld und der Konfrontation mit einer anderen Kultur darf nicht unterschätzt werden.
Ein Beispiel aus unserem Alltag:
Eine Schlüsselkraft ist von Wien nach Brisbane, bzw. in einen kleinen Vorort von Brisbane entsendet worden.
Der Mobility Management Prozess war zügig abgeschlossen - Arbeitspapiere, Visa und so weiter wurden ohne Probleme beschafft, und auch die Ehefrau begleitete die Schlüsselkraft nach Australien.
Drei Tage nach der Ankunft kam es zwischen den Eheleuten zu einem Streit, im Zuge dessen die Ehefrau ihre Tasche nahm und aus der gemeinsamen Unterkunft ging. Der Ehemann dachte sich zuerst nichts dabei; aber als seine Frau am selben Abend, und auch am Tag danach nicht wieder in die Unterkunft zurückkam, wandte er sich an die Polizei. Er vermittelte den Einsatzkräften, dass er und seine Frau hier fremd waren, keinerlei Ortskenntnis besaßen, und befürchtete das Schlimmste. Die Polizei suchte die Umgebung ab, aber die Ehefrau wurde nicht gefunden.
Drei Tage später erhielt der Ehemann einen Anruf von ihr: sie informierte ihn darüber, dass sie ihn verlassen hatte und zurück nach Wien gereist war.
Vermutlich ein glimpflicher Ausgang im Vergleich zur befürchteten Alternative. Ein begleitendes Coaching für die Ehefrau hätte diese lebensverändernde Krise jedoch gänzlich verhindern können.
Mit Coaching vor einer Entsendung kulturelle Integrationsfähigkeit überprüfen
Im Zuge eines solchen Coachings finden wir heraus, ob die betreffende Fachkraft psychisch fähig ist, in einem fremden Land Fuß zu fassen und mit einer anderen Kultur zurecht zu kommen. Es gibt bestimmte Testmöglichkeiten, um abzuklären, ob jemand tatsächlich für eine Entsendung ins Ausland geeignet ist. Auch wenn der Wille zur Entsendung und das Interesse am Abenteuer vorhanden ist, kann es für eine Fachkraft von der Persönlichkeit her manchmal nicht zu empfehlen sein.
Beim Coaching geht es viel um proaktives Handeln – man erkennt im Vorfeld, welche Werkzeuge der Expat und die betreffende Familie benötigen, um ihre persönlichen, inneren Hindernisse zu bewältigen.
Die meisten Unternehmen vernachlässigen solch proaktives Vorab-Coaching in ihrem Relocation Package. Häufig weiss der Mitarbeiter auf Entsendung nicht einmal, dass er bzw. seine Familie solch ein Coaching in Anspruch nehmen könnten und der Arbeitgeber die Kosten übernehmen würde. Nicht selten müssen Expatriates das Expat-Coaching aber selbst buchen und bezahlen.
Personalentwicklung und Expat Coaching Hand in Hand
In der Personalentwicklung gibt es Werkzeuge, die auf eine arbeitskulturelle Eignung hinweisen, also abklären, ob die Schlüsselkraft fachlich für die Entsendung geeignet ist. Der soziokulturelle Aspekt ist allerdings ein völlig anderer; und auch davon abhängig, ob die Familie mitreist. Die Partnerinnen und Partner der Expats müssen sich im fremden Land nicht nur einen Freundeskreis und Freizeitbeschäftigungen aufbauen, sondern auch eine berufliche Perspektive. Die mitreisenden Personen sind, wenn sie dem Partner in die Entsendung folgen, meist arbeitslos.
Es ist keine Seltenheit, dass durch Vereinsamung und Perspektivenlosigkeit in den Familien der Expats Krisen entstehen.
Unser Coaching soll hier bereits im Vorfeld mögliche Konfliktsituationen und Reibungspunkte offenlegen, und Werkzeuge zum Umgang mit diesen bereitstellen. Es handelt sich dabei um keine psychologische Beratung oder Analyse, sondern um Situationsanalyse und praktische Unterstützung: das Theoretische geht mit dem Praktischen stets Hand in Hand. Im Vordergrund steht dabei die soziale Vernetzung außerhalb des Arbeitsplatzes – wir haben auf der ganzen Welt Kontakte, die wir weitervermitteln können, um den entsendeten Expats das Ankommen vor Ort zu erleichtern.
Wir achten dabei sehr darauf, dass wir unser Coaching mehrsprachig anbieten: unsere Coaches sprechen Deutsch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch und Französisch.
Der Neustart in einem fremden Land war für mich, Gründerin und Geschäftsführerin Kornelia Epping, die härteste Zeit meines Lebens – trotz dem ich durch den Beruf meiner Eltern in ganz Europa aufwuchs. Daher weiß ich ganz genau, wie es den Expats, die unsere Beratung suchen, geht und wie wir sie am besten unterstützen kann.
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